Miten käyttäjäkokemus eroaa käytettävyydestä?

Jarmo Palviainen Aloitin Profit Softwarella UX-työt huhtikuussa, ja haluan kertoa, mitä ajattelen käyttäjäkokemuksesta ja mitä lähitulevaisuus tuo tullessaan. Lähden hiukan yleisemmältä tasolta ja selitän ensin mitä käyttäjäkokemuksella tarkoitan. Oheinen kuvapari...